麻将胡了网站徐辉，党员，1956年7月出生。1990年调入合肥燃气集团，从事户内燃气具维修做事，曾任合肥市西园维修站站长，现任合肥市燃气集团蜀山区供职所副所长。他曾被授予合肥市劳动程序、安徽省扶植体例职工职业德行扶植“十佳尖兵”称呼，荣获安徽省五一劳动奖章，先后膺选为合肥市人大代表和安徽省人大代表，2005年获“宇宙劳动程序”称呼。

　　一身蓝色做事服，笑颜俭朴而老诚，2007年10月26日下昼，正在刚搬场新址不久的合肥燃气集团蜀山区供职所，记者见到正在合肥尽人皆知的供职所副所长、合肥市西园维修站原站长徐辉。

　　“无论厉寒酷热依旧起风下雨，无论是上班时光依旧曾经放工，只消接到用户的求帮电线年来杀青了供职实时率、处结率、顺心率3个100%。”安徽省合肥燃气集团公司董事长吴正亚这样总结徐辉的做事立场和收获。从事燃气供职做事18年，徐辉和他的假日供职队成为合肥市人心中优质供职和诚信供职的品牌。

　　1990年，徐辉调入合肥燃气集团，从事户内燃气具维修做事。“燃气具维修涉及化工、电子技能、钳工和管道工常识，唯有高中文明水平的徐辉自购专业册本，纠合自身从事的燃气维修做事，自学了化工、电子技能等专业常识，还通过自学测验拿到了大学本科文凭。

　　1993年6月，合肥燃气集团面向社区供职的第一个维修站西园维修站兴办，徐辉以其过硬技能和优质供职被委用为站长。该站仅有5名职工，承当着合肥市约50平方公里领域400多家单元和近6万用户的燃气维修使命，是合肥市供职面积最大的一个维修站。

　　“我与徐辉不常看法，但他念方想法帮帮用户处理困难的态度让我冲动。”2005年，一次社区供职中，尤振华向徐辉先容，由于原住户把管道煤气销户了，自身儿子1996年搬进宿舍后，只可烧煤球、液化气。第二天，徐辉就带着尤振华到公司档案室查材料，帮帮他从头开户，第三天便带人到他家安设燃气表，很速开明燃气。近10年没有处理的困难，徐辉3天就处理了。

　　“不管有多难，他老是勉力帮手处理。”皖安板滞厂方顺炳多年来继续感动徐辉的扶帮。2005年，该厂宿舍楼申请国庆节前自然气点燃时，维修站节前日程已总计排满，职工们仇恨厂里没有提前申请。深感压力的方顺炳找到徐辉，徐辉挤出时光带人加班到夜里，挨家挨户完结点燃使命。

　　徐辉与同事的供职对象是管道燃气用户，不征求液化气用户；供职领域正在规矩辖区内，不征求辖区表用户；供职职责是室内燃气步骤，不征求室表管道。可是，多年来徐辉继续坚决首肯“不管有多难，只消你肯说”，坚决“分内事要做好，特殊事只消有才能也相同要做好”。

　　义士遗属钮玉兰大妈家中灶具产生阻滞，点名请徐辉上门供职。徐辉上门后，创造她家是液化气用户，不属于供职领域，但他依旧帮帮维修睦灶具。

　　“他多次仔肩帮帮管线所维修室表管线。”认真室表燃气管道维修的合肥燃气集团原管线年盛夏的一天，电子工程学院一位用户灶具闪现阻滞，徐辉带人实时维修后，凭着职业敏锐，他以为能够室表管线漏气。固然室表管线不属于他的职责领域，但他依旧把稳检讨诚信，果真正在楼下地沟创造一节管道因腐化正正在漏气。他立刻冒着危机下到地沟，扫除了险情。

　　“正在西园没有人不看法徐辉，良多人都是点名请他上门供职，以是他也是最忙的。”西园新村竹荫里社区居委会主任汪琼明晰地记得，2003年12月的一天，她正在社区巡视时顿然闻到了一股浓浓的煤气息，创造是从一住民家里飘出来的。接到险情后，徐辉用了不到10分钟就赶到了现场诚信，正本是这家有位神经病患者发病，拉断了煤气软管激发大批煤气走漏。“多亏了徐辉的抢修，才避免了一场危机，他总能正在最短的时光里带着东西来到现场。”

　　“搞维修不只要技能好，供职认识也很首要。”徐辉说，为尽速帮用户处理题目，能正在最短的时光内赶到需求维修供职的用户家中，徐辉参预做事两年后，向单元申请了3个东西包，一个放正在维修站，一个放正在家里，一个放正在每每去开会的维修所，如此只消接到电话，无论他正在哪里，都能就近拿起东西包赶往用户家中，不逗留时光。

　　维修供职与用户打交道，徐辉对站内的员工条件“不行以用户的立场决策咱们的供职”，要尽能够多给用户少许轻易。一次，西园新村一位老太太打来电话，称她家中有煤气息，能够是煤气走漏，可维修工接连3次前去检修都没有创造题目，老太太却并不顺心，反而说出少许从邡话。徐辉得知后立地背上东西包绸缪再去，可员工不得意了：不漏气就不是咱们的仔肩，用户立场又那么差，干嘛还要跑一趟？徐辉却说：“固然不漏气，可白叟家心坎怀疑，黑夜睡觉也睡欠好的。”经历一番把稳的检讨，终归创造正本是腌菜坛发出的气息，题目处理了，老太太竖起了大拇指。

　　理会到很多双职工家庭普通没有时光请人维修灶具，2000年头，徐辉提出了“天天上班、天天供职、天天安适”的理念。当年4月，他提议结构了徐辉假日供职幼分队，应用双歇日、节假日，结构几名维修工带着一块牌子、一张桌子，主动到单元宿舍或幼区发展假日记气供职，为用户仔肩维修灶具，宣称安实用气常识。从当初维修站5名员工到方今维修所39名员工，人人都是志气者，轮替参预供职。

　　7年来，徐辉率领幼分队成员，无论寒冬炎夏，到社区、学校，仔肩为用户供职，将轻易和安适送到了用户的家门口诚信，而徐辉却没有渡过一个完备的周末。迄今，幼分队共发展行径608次，出动职员3667人次，仔肩为21486户举行了维修，上门安检数不堪数。2007年3月，“徐辉假日幼分队志气为民供职”名列合肥市“公共最顺心的10件事”榜首，方今，徐辉假日供职幼分队曾经成为合肥地域志气供职结构中的著名品牌。

　　“正在徐辉的率领下，西园维修站‘聚是一团火，散是满天星’，专家都有一种整体名望感。西园维修站也成为宇宙文雅供职树模窗口。”合肥市管道燃气供应公司工会主席凌必周说。

　　维修站供职实质征求住民用户燃气具维修、点燃、安适检讨、线道改装、退换配件和集团用户计量用具检修、阻滞扫除等11项，做好每项做事都需求熟练的技艺。正在进步本身技能的同时，徐辉接续向同事教学技能和实验经历，发展占领灶具“盲拆、盲装”技能等技艺竞赛。方今，徐辉的4位门徒总计成为供职尖兵：王瑞斌、黄坚荣获安徽省五一劳动奖章，杜长清成为宇宙百佳志气供职进步幼我，游传琴成为合肥市劳模、安徽省“三八”红旗头。

　　因用户偶然欠亨晓而受冤屈，正在徐辉和同事身上时有产生，徐辉定下一个供职规矩：“只消付出真心、热心和爱心，有一颗员的红心，就没有什么做欠好的！”为了更好地获得用户的通晓和扶帮，10多年来，徐辉立异推出“六带一清一具名”的标准供职法和值班站长供职、双歇日供职诚信、“111”顺心供职、天天供职、分表用户定向供职等便民供职机造。

　　“六带一清一具名”是徐辉立异推出的标准供职法，即上门供职带一张手刺、一块做事台布、一块抹布、一双鞋套、一张价目表、一份安适宣称单，维修已矣请用户具名。“值班站长供职”即每人轮班当站长，认真供职摆设诚信。“111”顺心供职，即一次电话报修、一次上门管造完结、一次电话回访包罗成见。这些供职法和供职机造正在合肥燃气集团取得扫数扩充。

　　从当初为帮帮几位活动未便的白叟而发展的“为孤老用户献爱心”行径着手，徐辉和他的工友们每人挑选10位孤老用户动作定向供职对象，按期主动到他们家中举行燃气检修、指引，宣称安实用气常识，有时还代活动未便的白叟交煤气费，白叟生病了，还捧着鲜花上门拜访。方今，供职区200多位“分表用户”总计取得“合照”。 （何聪）诚信寰宇老诚守约轨范遗迹展播——徐辉